Versandbedingungen

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in zwei Phasen:

Bearbeitungszeit

Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Ihrer Bestellung wird diese überprüft, bestätigt und sorgfältig verpackt.
Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

Versandzeit

Deutschland: 5–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten mögliche Verzögerungen beim Zoll nicht einschließen.
Während Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr können sich die Lieferzeiten leicht verlängern.

Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Versand an.

Alle Sendungen sind gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung während des Transports versichert.

Wo ist mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Aus logistischen Gründen ist es möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren separaten Paketen versendet wird.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiv werden.

Wir bitten Sie in dieser Zeit um etwas Geduld.

Sollte sich der Sendungsstatus nach diesem Zeitraum nicht aktualisiert haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Versanddienstleister: DHL

Kontakt:
support@bergmanatelier.com